パスワードを忘れた場合の再設定方法について
■ブラウザでのパスワード再発行手順
- マイページのログイン画面にアクセスします。
- パスワードをお忘れですか?をクリックします。
- 認証方法として電話番号またはメールアドレスのいずれかを選択します。
- アカウント作成時に使用したメールアドレスまたは電話番号を入力します。
- 提出するをクリックします。
それぞれの認証方法を選択した場合の対応は以下のとおりです。
- 電話番号を選択した場合
パスワードリセット用の6桁の認証コードがSMSで送信されます。
- メールアドレスを選択した場合
パスワードリセットの手順が記載されたメールが届きます。
受信トレイにメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
■ヴァンテージアプリでのパスワード再発行手順
- ヴァンテージアプリを開きます。
- ログインボタンをタップします。
- パスワードをお忘れですか?をタップします。
- 電話番号またはメールアドレスを選択肢、入力します。
- 電話番号を選択した場合はSMSでワンタイムパスワードを送信をタップ、メールアドレスを選択した場合は送信をタップします。
それぞれの認証方法を選択した場合の対応は以下のとおりです。
- 電話番号を選択した場合
パスワードリセット用の6桁の認証コードがSMSで送信されます。
- メールアドレスを選択した場合
パスワードリセットの手順が記載されたメールが届きます。
受信トレイにメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。